06/2012 Řízení procesů jako spoučást ERP systému? Klíčovým prvkem podnikového informačního systému je ERP systém. Jakse ERP systémy neustále vyvíjejí, zahrnují v sobě i funkcionalitu dříve samostatných specializovaných softwarových řešení. Jako příklad můžeme uvést řízení vztahů se zákazníky (CRM) a podporu rozhodování (Bl) nebo třeba pokročilé plánování (APS), správu dokumentů (DMS) a řízení pracovních toků (workflow). Vzhledem k neustále rostoucí dynamice změn a současně rostoucí konkurenci se zvyšují požadavky na účinnost a flexibilitu podnikových procesů. Dnes už neplatí, že ERP systémem podporovaný podnikový proces zůstává nezměněn po delší dobu ('ideálně " do většího upgradu ERP spojeného s reimplementací). Naopak, podnikové procesy sečasto mění. Autorem článku je Vladimír Karpecki, senior konzultant ve společnosti Minerva ČR. (Celé znění článku najdete v titulu IT Systems č. 6)