S ERP systémy je to jako s auty – potřebujete se někam přemístit a nezáleží vám na čase a komfortu? Pak si můžete pořídit jakékoli auto. Pokud ale máte speciální potřeby, už to tak jednoduché není. Spěcháte? Chcete si užít romantiku a vítr ve vlasech? Povezete velký náklad? Jste fyzicky postižení a potřebujete speciální řízení nebo si můžete dovolit svého řidiče?

ERP systémy se liší šíří funkcionality a zaměřením na konkrétní typy průmyslu. Rovněž jsou rozdíly ve výkonu při zpracování velkého množství konkrétních dat i v analytických schopnostech při podpoře rozhodování. Některé systémy pokryjí vaše potřeby lépe a šířeji, vždy však zůstanou nepokryté části, u nichž se musíte rozhodnout, zda dokoupíte další systém, použijete Excel nebo zda budete svůj ERP systém rozšiřovat a upravovat. Ne každý dodavatel dokáže úpravy realizovat, a ne každá úprava se plně vyplatí.

Minerva vždy při úvodní studii analyzuje příležitosti ke zlepšení v podnikových procesech daného klienta a pak rozhoduje, co je řešitelné pomocí standardních funkcí ERP systému QAD a kde je potřeba udělat úpravy. V minulosti se všechny složitější úpravy zajišťovaly pomocí tzv. intruzivního programování, tedy zasahování do zdrojových kódů systému. Přínosem byla plná automatizace daného procesu, ale nevýhodou byla nutnost pracně převádět tyto úpravy do vyšších verzí při upgradech. Nové technologie postupně umožnily původně intruzivní úpravy přeprogramovat do objektů, jejichž přenos je podstatně snazší. Vrcholem je no-code/low-code programování, jehož popis najdete v jiném článku těchto novin. Jde o vývoj nových programů nad novými databázovými tabulkami zcela parametrickým způsobem, který nové funkce na pozadí zadokumentuje do databáze, takže při upgradu jsou automaticky převedeny do nové verze, aniž by je musel člověk nějak revidovat.

To je pěkné řešení při implementacích u nových klientů, ale co si počít se stávajícími zákazníky, kteří dodnes využívají hluboké intrusivní úpravy a zvykli si na plnou automatizaci svých specialit?

Před každým upgradem provádíme studii, kde se snažíme takové úpravy eliminovat. Obvykle identifikujeme několik typů úprav:

1. úpravy, které se již nevyužívají, protože se změnily procesy,
2. úpravy nahraditelné novou funkcionalitou nové verze ERP,
3. úpravy nahraditelné specializovanými systémy,
4. úpravy nahraditelné no-code/low-code vývojem,
5. úpravy, které jsou složité, a přesto stojí za to je do nové verze převést.

První dva typy úprav jsou ideální, jednoduše řešitelné. Postačí pár člověkodnů konzultací na změnu procesu.

Při úpravách typu c) obvykle musíme vyvinout rozhraní mezi ERP systémem a třetím specializovaným systémem. Nyní jsou již k dispozici standardizovaná API rozhraní, přes něž je možné komunikaci zařídit.

Úpravy typu d) vyžadují podrobnější analýzu a pak poměrně jednoduché generování nové aplikace. Složitější to může být při komplexnějších vazbách na stávající databázové tabulky a při validacích evidovaných údajů proti stávajícím strukturám dat.