Senior Flexonics

IT výzva pre spoločnosť Senior Flexonics Czech

Hlavným dôvodom, prečo SFC zaviedla nový ERP systém QAD, bola snaha o zlepšenie hodnotenia dodávateľov. Cieľom bolo dosiahnuť najvyšší možný rating A (podľa globálnych smerníc MMOG / LE pre riadenie toku materiálov / hodnotení logistiky) od najvýznamnejších zákazníkov SFC, tzn. spoločností Renault a Ford. SFC tiež vzhľadom k efektívnejšiemu plánovanie výroby usilovala o zníženie svojich zásob, skrátenie doby pre mesačné inventúru aj o zníženie neproduktívneho času. SFC tiež hľadala možnosti zníženia nákladov spojených s prenájmom vratných obalov.

Predchádzajúci ERP systém neumožňoval podporu procesov, ktoré sa vzťahovali k logistike alebo výrobe, čo SFC zabraňovalo dosiahnuť obchodných cieľov. Verejné výberové konanie zahŕňalo iba dodávateľov ERP s preukázateľnými referenciami. Iba traja dodávatelia sa zúčastnili záverečnej fázy konania, ktorá požadovala predloženie úvodnej štúdie uskutočniteľnosti. SFC študovala navrhované riešenia a brala do úvahy odbornosť a skúsenosti konzultantov z každej spoločnosti. Výberové konanie sa s prísnymi pravidlami uskutočnilo za dohľadu komisie, ktorá sa skladala z manažérov jednotlivých oddelení SFC, ktorí za použitia koeficientov váženia hodnotili dodávateľa. Najvyššia váhová v bodovacom systéme mali referencie a skúsenosti dodávateľov v oblasti podnikania spoločnosti SFC. SFC vybrala spoločnosť Minerva predovšetkým preto, že bola schopná doložiť najvyšší počet úspešných projektov v oblasti automobilového priemyslu v ČR. Vďaka tomu disponovala najväčšími skúsenosťami v danom odvetví. Skúsenosti a odbornosť, ktoré konzultanti Minervy ukázali v priebehu konania, takisto prispeli k získaniu zákazky.

Implementácia systému

Projekt implementácie bol rozdelený do nasledujúcich fáz: Školenie realizačného tímu, analýza a optimalizácia procesu, spracovanie dát, záťažové testy a zahájenie ostrej prevádzky. Celková implementácie ERP QAD trvala 6 mesiacov a bola dokončená v januári 2011. V priebehu implementácie ERP spoločnosť SFC optimalizovala procesy týkajúce sa výroby a logistiky. Pritom využila know-how spoločnosti Minerva a osvedčené postupy súvisiace konkrétne s procesmi podporovanými použitím čiarových kódov v skladoch, distribučnom oddelení a uchovanie výrobných záznamov. SFC od Minervy tiež získala významné know-how v oblasti elektronickej výmeny dát (EDI).

SFC nemusela výrazne meniť IT platformu. Pre správu systému ERP bol nainštalovaný jeden fyzický server. Používatelia sa do aplikácie prihlasujú pomocou klienta pracujúceho v systéme Windows.

Prínosy riešenia

Pre SFC je hlavným prínosom z implementácie ERP QAD dosiahnutie ratingu A podľa MMOG / LE v rámci ročného hodnotenia vykonaného jej hlavnými zákazníkmi, čo upevnilo pozíciu spoločnosti na trhu. SFC sa tak stala stabilným a spoľahlivým dodávateľom v automobilovom priemysle. Nový systém tiež znížil úroveň zásob SFC. Spoločnosť požadovala trojdňový pokles priemerného obratu zásob, pričom tento cieľ bol dokonca prekročený (skutočný pokles bol 8,3 dní). SFC tiež usilovala o najmenej 15% úsporu času potrebného pre mesačnú fyzickú inventúru. QAD sa ukázal v tomto prípade ako veľmi nápomocný, pretože skutočná úspora času dosiahla takmer 30%. Ďalšou oblasťou, v ktorej SFC požadovala zlepšenie, bolo zníženie neproduktívneho času, nadčasov a neplánovaných pracovných zmien najmenej o 15%. Toto malo dosiahnuť optimalizáciou výrobného plánu. Minerva spomínané kritérium opäť nielen splnila, ale aj mierne prekročila, pretože skutočné zlepšenie dosiahlo 15,5%. Ako posledný kritérium spoločnosť SFC usilovala aj o 15% zníženie nákladov spojených s prenájmom vratných obalov. Nový ERP systém QAD implementovaný Minervou pomohol tieto náklady znížiť o 15,7%.

Vyhodnotenie vyššie uvedených metrík bolo vykonané po 6 mesiacoch ostrej prevádzky systému. Zákazníci SFC vďaka systému ERP implementovaného spoločnosťou Minerva oceňujú presnosť dodávok, dodržiavanie dohodnutých termínov dopravy, poskytovanie bezchybné prepravné dokumentácie a potvrdenie objednávok cez EDI. Najväčším hnacím mechanizmom inovácie, spojeným s implementáciou QAD ERP, bola rozsiahla implementácia čiarových kódov a čítačiek v oblasti logistiky a výroby. Zber dát počas výrobného procesu umožnil zobraziť na veľkej obrazovke vo výrobnej hale prácu jednotlivých zamestnancov. Na farebnej škále, ktorú každý vidí, je zobrazená produktivita jednotlivých zamestnancov v aktuálnej pracovnej smene. Zobrazení tejto informácie má značný motivačný efekt: Zamestnanec je viac zainteresovaný na skracovanie neproduktívneho času v dôsledku údržby, nastavovanie strojov atď. V priebehu realizácie SFC nainštalovala terminály pre on-line podávanie správ. Výsledkom sú teraz k dispozícii presné a aktuálne informácie o výrobe, čo umožňuje SFC plánovať efektívnejšie. "Naše očakávania od nového systému bola realistická, dobre zmapovaná a spojená s konkrétnymi metrikami pre dosiahnutie cieľov stanovených v zmluve", uviedol Ing. Jaroslav Majzlík, IT manager v SFC a doplnil: "Konzultanti Minervy sa vždy snažili nájsť najlepšie riešenie, podporované ERP systémom QAD. Odborná úroveň konzultantov Minervy je nadpriemerná".